개인정보 처리방침
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제정 2023년 12월 7일
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제1조 [개인정보의 처리 목적]
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
또한 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
1. 서비스 제공 및 관리
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 메시지 발신번호 등록·관리, 구매 및 요금 결제 등
2. 회원 관리
가입의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회원자격 유지·관리, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 불만처리등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
3. 고충처리
회원의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등
4. 통계작성등
통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등
4. 신규 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 맞춤형 서비스 제공, 기능 개선, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인, 광고성 정보 제공 및 이벤트참여 기회 제공 등
제2조 [개인정보의 처리 및 보유기간]
1. 회원의 개인정보는 회원이 탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 보존 근거에서 명시한 근거에 따라 별도로 분리하여 보존 기간 동안 보존 및 관리합니다.
- 보존항목: 휴대폰번호, 생년월일, 서비스 이용기록, 서비스 부정거래 기록, 탈퇴 시점의 회원 상태값 등
- 보존근거: 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 등을 위한 목적, 부정 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조
- 보존기간: 회원 탈퇴 후 12개월
2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 이상 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 근거에서 명시한 근거에 따라 보존 기간 동안 보존합니다.
단, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시에 의거하여 발신번호 등록 시 사용된 정보 및 증빙자료는 서비스 종료된 후부터 1년간 보관됩니다.
- 보존항목 / 보존근거 / 보존기간
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법
(5년)
3) 전자금융 거래에 관한 기록: 전자금융거래법(5년)
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(3년)
5) 표시/광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(6개월)
6) 웹사이트 방문 기록: 통신비밀보호법(3개월)
7) 통신사실 확인 자료: 통신비밀보호법(12개월)
8) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 국세기본법(5년)
제3조 [개인정보의 제3자 제공]
회사는 회원의 개인정보를 제1조 [개인정보의 수집 및 처리목적]에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원이 사전에 동의 한 경우
- 구독하는 스타에게 본인의 성명(홍*동 형식), 소속 또는 선호 정당, 주소(행정 읍면동까지)
본인의 프로필 페이지에 성명(홍길동 형식), 소속 또는 선호 정당
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
4. 처리목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공이 필요한 경우
5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존을 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제4조 [개인정보의 파기절차 및 파기방법]
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
① 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
② 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 [민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법]
회원은 회원 가입 후 개인설정 페이지에서 본인의 소속 또는 선호 정당을 선택하여 공개하거나 비공개를 선택할 수 있습니다. 개인설정 페이지에 본인의 소속 또는 선호 정당을 선택하여 설정하시는 경우 해당 설정 정보는 회사가 운영·관리하는 서버에 저장되며 구체적인 수집 항목, 보유기간, 파기절차, 위탁에 관한 사항 등은 다음과 같습니다.
1. 민감정보의 수집 항목, 처리 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.
- 수집 항목 / 수집목적 / 보유기간
소속 정당 혹은 선호 정당: 문자 제공 대상 회원 선별 등 본인 프로필 페이지에 표기(회원이 개인설정을 변경시 삭제)
2. 민감정보의 제3자 제공
구독하는 스타에게 본인의 소속 정당 혹은 선호 정당 정보가 제공됩니다.
본인 프로필 페이지를 방문하는 회원에게 소속 정당 혹은 선호 정당 정보가 제공됩니다.
스타 리스트에 본인을 올린 경우, 본인의 소속 정당 혹은 선호 정당 정보가 열람 회원에게 제공됩니다.
3. 회원은 언제든지 위 민감정보의 비공개를 선택할 수 있으며, 이 경우에도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
4. 회사는 회원이 개인설정을 변경하거나 탈퇴시에 지체 없이 파기하며, 종이로 출력된 민감정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고, 전자적 파일 형태로 저장된 민감정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제6조 [개인정보처리의 위탁]
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 서비스 이행을 위해 회원의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지합니다.
또한 위탁계약 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
현재, 고객의 개인정보 처리 수탁자와 그 업무의 내용은 아래와 같습니다.
- 위탁받는 자(수탁자) / 위탁업무 내용
㈜케이지이니시스: 본인인증서비스, 결제 서비스
㈜케이티: 문자 서비스 제공
세종텔레콤㈜: 카카오톡 알림톡 친구톡
㈜채널코퍼레이션: 상담톡 서비스
제7조 [가명정보의 처리 등에 관한 사항]
1. 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.
제8조 [회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항]
1. 회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며 회원 탈퇴 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
2. 회원의 개인정보를 조회ㆍ정정하기 위하여는 개인정보변경을, 동의 철회를 위하여는 회원 탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차 후 직접 조회ㆍ정정 또는 동의 철회할 수 있습니다. 또는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
3. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제2조 [개인정보의 처리 및 보유기간]에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조 [개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항]
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제10조 [처리하는 개인정보의 항목]
1. 개인정보 수집 방법
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① 회사의 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지를 통한 회원가입, 고객센터 문의하기, 채팅상담 및 서비스 이용
② 회사가 안내한 이메일, 고객센터 전화, 서면, 팩스
③ 서비스 이용에 따른 필수 정보 필요시 또는 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
④ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집
2. 처리하는 개인정보 항목
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- 수집·처리 목적 / 수집·처리 항목
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